城市道路交通問題一直都是大城市發展的問題不管是現在還是原先這個問題一直都在。的出現可以很好地解決這些問題。雖然公共交通具有載客量大、能耗低、污染相對較低的優點，但它是解決大城市交通擁堵的一種交通方式。然而，傳統的公共交通工具已經不能滿足當前社會的需求，也沒有辦法實時監控公共交通工具的具體位置。這就是所謂的智能公交調度系統。
智能公交調度系統以公交網絡規劃和公交調度的基礎理論研究為基礎，融合現代通信、信息、電子控制、計算機、網絡、全球定位系統、地理信息系統等高科技技術，建立智能調度、信息服務、電子收費等系統，實現公交監控、調度、運營和管理的信息化、實時化和智能化，為出行者提供更安全、更舒適、更便捷的公交服務，創造更大的社會和經濟效益。
1、這有利于提高公共交通服務質量
公交車流量大，容易引起各種糾紛和投訴。事故頻繁發生。智能調度系統可以提供自動報站、智能調度等一系列功能。通過全球定位系統的定位監控和對駕駛員標準服務的監督，可以監督駕駛員和乘客的行為(如“超速、繞過車站、…”)全球定位系統調度功能(GPS dispatching function)可以使公交車的調度合理化，提高車輛的到達準點率和早、晚列車的發車時間，從而可以提高服務質量，減少投訴。同時，對于發生的糾紛，可以利用智能交通系統有效獲取證據，從而達到妥善處理糾紛的目的。智能調度系統還可以對公交車間距不合理進行干預，使公交車間距更加合理，減少乘客因公交車間距不合理而造成的等待時間過長導致公交服務不佳的投訴。
2、提高公共交通公司的工作效率
智能公交系統的建立可以提高公交車輛的工作效率，從而減少燃料消耗和交通事故的發生，提高公交公司的經濟效益。人們不僅在公共汽車上節省時間，而且有一個舒適的環境來實時了解乘客數量和車輛密度。在擁擠的車站和稀少的車站，采用不同的發車密度和日照來實現有效的能源管理。智能公交系統的建立也能促進相關技術和產業的發展，有利于經濟和社會發展。
3、智能公共交通系統的社會效益
面對公共交通運營的現狀，為了提高公共交通的服務水平和管理效率，有必要綜合運用通信、信息、控制、計算機網絡、全球定位系統等高新技術，建立智能公共交通管理系統。實現公交車輛的實時監控、調度和指揮，利用智能設備提供車輛的實時數據，管理車輛的發車和間距等。從而實現收益大化，利用智能管理降低人工成本，實現增收節支的目的。
