程控電話交換機是賓館常用的交換機，其狀態和功能非常重要。如果程控電話總機出現故障，電話系統難免會癱瘓，對企業工作帶來不便。下面介紹下硬件上需注意的方面。

　　1、機房溫度和環境。程控交換機對機房溫度和環境的要求更高。用戶數量越多，消耗的能量越多，散發的熱量也越多，因此需要在恒溫、清潔的環境中運行。機房內的溫度應保持在20°C左右。如果溫度太高，機器內的熱量就會難以散熱，改變機器的元件參數，使電路不穩定，損壞電路。嚴重情況下的設備。在保持機房濕度恒定的同時注意溫度。機房濕度過高會使機器的金屬部件生銹，腐蝕設備，降低線路絕緣和短路。如果機房過于干燥，容易產生靜電，直接威脅到交換機的安全。按照規定，機房內的濕度應保持在40%～60%之間。可以用溫度計等監測溫度和濕度，可以根據需要安裝和調整空調、加濕器和除濕機。另外，機房內需要有防火、防塵措施，施工后要小心堵塞電纜槽，防止小動物侵入。

　　2、防靜電措施。程序控制開關電路與大型和超大規模集成電路一起工作。集成度越高，耐壓和抗沖擊水平越低。另外，靜電產生的電壓可以是幾十、幾百、幾千甚至幾萬伏。靜電效應對程序構成重大威脅，因為如此高的靜電電壓足以破壞或損壞芯片。所以靜電效應對程控交換機威脅非常大。因此，機房地板需要防靜電地板。在機房工作時，維護人員在接觸設備或插拔電路板時應更換防靜電拖鞋并戴上防靜電手套。在機房工作時，不宜多次來回走動，以免靜電摩擦。

　　3. 接地設備。一般認為數字通信的抗干擾能力強，但在程控交換機的情況下，接地設備的好壞直接影響到設備的運行質量，接地設備不好就會出現波動。電路計算會導致開關數字 A 邏輯錯誤。在實際工作中，開關信號接地、電源接地、保護接地、工作接地都需要符合標準。同時，降低接地電阻、接地線粗細、規范接地都是保證機器穩定運行的有效方法。良好的接地還具有防雷作用。

　　4. 電磁環境。目前，電磁環境污染非常嚴重，允許在程控機房內或附近安裝大功率無線電臺，以防止電磁輻射影響交換機的正常工作。在機房內，交換機的各種線纜應盡量遠離市電交流電源線。此外，電纜不能長距離并排放置，以避免電磁耦合或阻容耦合干擾。如有必要，各種電纜需要相互交叉。

　　5.防雷措施。安裝避雷器、避雷器、安全裝置等設備，使數位程控交換機的電壓和電流保持恒定。