大家都知道再好的設備，用久了都會出現或多或少的問題，近期有些人們詢問我們出現了無聲的問題，詢問我們解決方法，當然已經提前告知了他們，我覺得大家肯定也有不是很清楚的，現在就和小家一起分享一下：
根據用戶對故障的描述，我們判斷客戶線路有故障。我們只需要檢查一下線路。
我們如何檢查它？我們可以直接去交換機端口，直接找到端口。如果之前是8005，則無需修改分機號碼，直接將電話插入背面端口的005。
如果有聲音，則電話開關沒有故障，否則機器端口被損壞。
程控交換機故障排除的原則是先排除程控電話的電話、線路，然后排除程控電話的主機，尋找一些軟故障，例如，如果一會兒有這樣的現象，一會兒沒有這樣的故障，可以先將機器恢復到出廠狀態，取消電信運營商的外線，直接打一條虛擬外線，然后測試此時是否有故障。
正常故障將在此時恢復。如果所有線路都已取消，并且還返回到出廠狀態，仍然無法解決，此時只送保修進行維修，建議您在返回出廠設置前，備份一些關鍵數據，如端口號對應的分機號碼，或一些其他設置數據。
正常情況下，線路中間不會斷開，只需測試兩側的晶體連接器，即RJ11連接器需要直接重新制作。
以上就是小編給大家介紹的相關內容，希望對大家有所幫助，感謝大家的閱讀。
