關于的認識，絕大多數的人們都是屬于較淺的程度，算是一種半知半解的情況，關于數字程控調度機，大家是否知道它的主要特征優勢以及功能效果么，現在小編就給大家普及一下：
呼叫屏幕
只需在任何可以連接到公司局域網的個人電腦上安裝個人電腦話務臺/CPM軟件，并登錄到某個分機。當分機響起時，電腦會立即彈出來電者的號碼、姓名和公司信息，而不會聽到來電者的聲音。預測來電者，滿懷信心地拿起電話，直接給客戶打電話，為客戶的貴賓提供優質服務，提高服務水平，培養客戶忠誠度。
智能功能
智能手機開關功能非常全面，能夠滿足不同客戶的需求，備受關注。智能電話交換機有許多普通交換機沒有的功能，如呼叫反彈屏幕、IVR語音導航、呼叫總召回、PRI數字中繼等。它贏得了許多顧客的高度贊揚。
電話交換系統是公司內外的通信信息傳輸系統。因此，擁有一個相對穩定、安全、快速和方便的電話交換系統至關重要。
內置總召回率
全面召回軟件直接與計算機接口，以避免不必要的過程。
語音導航
長時間語音導航功能。它突破了過去語音導航的時間限制。當有外部來電時，個性化多級語音廣播菜單，對外公開公司信息，準確轉接部門電話，提供全天候自動服務，提高電話辦公效率，提升企業外部形象。
PRI數字繼電器
PRI為用戶提供了從模擬通信向數字通信過渡的簡單、經濟的方式。這種接入方式可以在一條線路上同時傳輸30個語音和數據通道，性價比高。
