調度機具有集團電話交換機、程控交換機和行政生產調度的全部功能。可以實現一鍵調度、調度記錄、調度會議、群組呼叫和機器的選擇性調度
1、調度主機:調度主機實現所有的呼叫功能、交換功能、調度功能和組網功能，可以根據用戶需求采用不同的配置。調度主機可以實現調度用戶和管理用戶的集成，充分利用資源。
2、調度站:目的是實現一鍵調度。調度站是特定操作的平臺。調度員可以通過調度臺觀察所有調度用戶的使用情況，進行調度操作。調度站設置對應于被叫號碼的密鑰，以使調度站能夠用密鑰本地呼叫。
3、終端維護:終端維護的功能是控制和維護調度交換機主機的工作，包括數據管理、維護、電話會議管理、計費管理等功能。
4、調度記錄系統:該記錄系統可對屬于整個調度機系統的任何調度總機或分機進行重要的整體呼叫。
主要功能:
1、調度直撥電話中繼
2、調度呼叫分機多方呼叫組織會議
3、調度外部用戶的應答分機和計算機流量，并中繼匯接
4、調度智能應答分機或中繼呼叫計費系統
5、建立呼叫、選擇性呼叫、群組呼叫遠程維護
6、調度強制拆除、強制插入、監控用戶或中繼調度站測試、對講、振鈴、蜂鳴聲
7、分機出站辦公室限制功能出站收縮撥號功能
8、分機彈性碼設置顯示主叫號碼、主叫崗位名稱
9、使用帶有近距離通話鍵的手機，可以實現近距離通話功能擴展級別設置、模擬中繼類型設置和遠程服務設置。
調度機能夠使用電話交換機和程控交換機的所用功能，那么這個我們為什么不適用調度機代替其他的兩種機器呢。
